مدیریت واحد کنترل کیفیت یعنی انجام تمامی امور مربوط به پیشبرد اهداف کیفی کسب و کار که معمولا در خط مشی و نظامنامه کیفیت سازمان ارائه می گردد . مدیریت این واحد شامل فعالیتهایی از قبیل برنامه ریزی و نظارت بر انجام بازرسی و آزمون در کلیه فرآیندهای عملیاتی و هماهنگی با سایر واحدها به منظور بهبود بخشیدن سطح كیفیت تولید و توسعه فرهنگ كیفیت در سطح شركت می باشد.